Protección de Datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es Theresa Riedl, Zeachild individual company, Eiding 7, 4850 Timelkam , Tel.: 069910966424, Correo electrónico: info@zeachild.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador usado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) alojamiento

Alojamiento por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify") con el fin de alojamiento y la presentación de la tienda en línea basada en el procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Como parte de los servicios de Shopify antes mencionados, los datos también pueden procesarse como parte de un procesamiento adicional en nombre de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (EE. UU.) Inc., Shopify Payments (EE. UU. ) Inc .o Shopify (EE. UU.) Inc. En el caso de que los datos se transmitan a Shopify Inc. en Canadá, la decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el nivel adecuado de protección de datos. Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. y Shopify (USA) Inc. en los EE. UU. están certificados para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE garantizado.
Más información sobre la protección de datos de Shopify está disponible en el siguiente sitio web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
El procesamiento adicional en servidores distintos a los de Shopify mencionados anteriormente solo toma colóquelo en la información provista debajo del cuadro en su lugar.

4) Galletas

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finaliza la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten que su navegador sea reconocido la próxima vez que lo visite (las llamadas cookies persistentes). Si se configuran cookies, recopilan y procesan cierta información del usuario, como el navegador y los datos de ubicación, así como los valores de la dirección IP de forma individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie. La duración del almacenamiento de cookies respectivo se puede encontrar en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador web.

Las cookies a veces se utilizan para simplificar el proceso de pedido al guardar la configuración (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados ​​por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento se ha proporcionado o de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño efectivo y amigable para el cliente de la visita al sitio.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/ de/kb/cookies-allow-and-reject
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple. com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

5) Contacto

Los datos personales se recopilan al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto respectivo. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Si su contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) (b) GDPR. Sus datos serán eliminados una vez que su solicitud haya sido procesada. Este es el caso si de las circunstancias puede inferirse que los hechos en cuestión han sido definitivamente esclarecidos y siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en contrario.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para el procesamiento de contratos

De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit.b GDPR, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si nos los proporciona para ejecutar un contrato o abrir una cuenta de cliente. Los datos recopilados se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato. Después de que se haya completado el contrato o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados con respecto a los períodos de retención según las leyes fiscales y comerciales y se eliminarán después de que hayan expirado estos períodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o haya se reservó el derecho a un mayor uso de datos permitido por la ley por nuestra parte.

7) función de comentario

Como parte de la función de comentarios en este sitio web, la información sobre la hora en que se creó el comentario y el nombre del comentarista que haya elegido se guardarán y publicarán en este sitio web además de su comentario. Además, su dirección IP será registrada y guardada. La dirección IP se almacena por razones de seguridad y en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al enviar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted si un tercero se queja de que su contenido publicado es ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son objetados como ilegales por terceros.

Usted, como usuario, puede suscribirse a los comentarios de seguimiento. Recibirá un correo electrónico de confirmación para asegurarse de que es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada (procedimiento de doble suscripción). La base legal para el procesamiento de datos en el caso de suscribirse a comentarios es el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Puede darse de baja de las suscripciones de comentarios actuales en cualquier momento con efecto para el futuro. Para obtener más información sobre cómo darse de baja, consulte el correo electrónico de confirmación.

8) Uso de datos de clientes para publicidad directa

8.1 Enviar el boletín informativo por correo electrónico a los clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de bienes o servicios de nuestra gama por correo electrónico que sean similares a los que ya ha comprado. De acuerdo con la Sección 7 (3) UWG, no tenemos que obtener su consentimiento por separado para esto. En este sentido, el procesamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este propósito, no le enviaremos un correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios antes mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro mediante notificación a la persona responsable mencionada al principio. Para esto, solo incurre en costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Después de recibir su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios se detendrá de inmediato.

8.2 Envío de boletines a través de Klaviyo

Nuestro boletín informativo por correo electrónico se envía a través del proveedor de servicios técnicos »Klaviyo«, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE. UU. (http://www.klaviyo.com/), a quien enviamos su parte de registro del boletín los datos proporcionados. Esta transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD y responde a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletines informativo eficaz, seguro y fácil de usar.Tenga en cuenta que sus datos generalmente se transfieren a un servidor de Klaviyo en los EE. UU. y se almacenan allí

Klaviyo utiliza esta información para enviar el boletín en nuestro nombre. Klaviyo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles nosotros mismos o para transmitirlos a terceros.
Para proteger sus datos en los EE. UU., tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Klaviyo ("Acuerdo de procesamiento de datos") , en el que Klaviyo se compromete a hacerlo para proteger los datos de nuestros usuarios, a tratarlos en nuestro nombre de acuerdo con sus normas de protección de datos y en particular a no cederlos a terceros.

Klaviyo también está certificado bajo el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield" y, por lo tanto, se compromete a cumplir con las regulaciones de protección de datos de la UE.

La política de privacidad de Klaviyo se puede ver aquí: https://www.klaviyo.com/privacy

8.3  publicidad por correo

De acuerdo con nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted como parte de la relación contractual, su título, grado académico, su año de nacimiento y su Para guardar títulos de trabajo, industria o negocio de acuerdo con el Artículo 6 Párrafo 1 Letra f GDPR y usarlos para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo.

Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este propósito en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable.

9) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

9.1 Para procesar su pedido, trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos apoyan total o parcialmente en la implementación de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte del procesamiento del contrato, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los bienes. Transmitimos sus datos de pago al instituto de crédito comisionado como parte del proceso de pago, siempre que sea necesario para el proceso de pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 (1) (b) GDPR.

9.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos junto con socios de envío externos. Transmitimos su nombre y su dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono, exclusivamente con el fin de entregar los productos a un socio de envío seleccionado por nosotros.

9.3  Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Klarna
Si se selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante "Klarna"). Para permitir que se procese el pago, sus datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido se procesarán (por ejemplo, el monto de la factura, el artículo, el tipo de entrega) a Klarna con el fin de verificar la identidad y la solvencia, siempre que haya dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) RGPD como parte del pedido proceso. Puede ver aquí a qué agencias de crédito se pueden reenviar sus datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un proceso matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable de los datos procesamiento o a Klarna. Sin embargo, Klarna aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
Su información personal se procesará de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información en las normas de protección de datos de Klarna para interesados ​​con sede en Alemania https:/ /cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o para interesados ​​con sede en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
treated.
- Paypal
Al pagar a través de PayPal, crédito tarjeta a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), además. La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de utilizar los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o - si se ofrece - "Compra con factura" o "pago a plazos" a través de PayPal antes de realizar una verificación de crédito. Para este propósito, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si proporciona el método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un proceso matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Puede encontrar más información sobre protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento objeto mediante el envío de un mensaje a PayPal. Sin embargo, es posible que PayPal aún tenga derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
- SOFORT
Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH , Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (en lo sucesivo, "SOFORT"), a quien transmitimos la información que proporcionó durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) GDPR. Sofort GmbH es parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida en que sea necesario para ello.Puede encontrar más información sobre la normativa de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://wwwklarna.com/sofort/datenschutz.
- Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien enviamos la información que proporcionó durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre , dirección, número de cuenta, código de clasificación, posiblemente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para ello. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.

10) Contacto para recordatorio de revisión

Recordatorio de calificación propio (sin envío por un sistema de calificación del cliente)
Usamos su dirección de correo electrónico como un recordatorio único para enviar una calificación de su pedido para el sistema de calificación que usamos, siempre que nos haya proporcionado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de conformidad con el Artículo 6 (1) (a) GDPR.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable del procesamiento de datos.

11) Uso de gráficos de calificación y sello de aprobación

Insignia de confianza de Trusted Shops

El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y para ofrecer la membresía de Trusted Shops a los compradores después de que se haya realizado un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en la comercialización óptima de nuestra oferta, Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Cuando se solicita el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.

Solo se transmitirán otros datos personales a Trusted Shops si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

12) Uso de redes sociales: videos

Uso de vídeos de Youtube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir videos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google") oído.

Aquí se utiliza el modo de protección de datos extendida que, según el proveedor, solo inicia el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los videos. Si se inicia la reproducción de videos incrustados de YouTube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según información de "Youtube", estos se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y prevenir prácticas abusivas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un video.Si no desea que se le asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para los usuarios que no están registrados) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, por lo que debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Independientemente de la reproducción de los videos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión a la red de Google, lo que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.

En caso de que se transmitan datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Se puede ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "YouTube" en la declaración de protección de datos del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

En la medida en que esto sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento de conformidad con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD para procesar sus datos como se describe anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

13) Marketing en línea

13.1 Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas (con herramienta de consentimiento de cookies)
El llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook se utiliza dentro de nuestra oferta en línea, que es operada por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros, que se reproduce en Facebook, Facebook agrega la URL de nuestra página vinculada píxeles Si nuestro sitio permite que los datos se compartan con Facebook a través de píxeles, este parámetro de URL se escribe en el navegador del usuario a través de una cookie, que nuestro sitio vinculado establece por sí mismo. Esta cookie es luego leída por los píxeles de Facebook y permite que los datos se reenvíen a Facebook .
Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede, por un lado, determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "Anuncios de Facebook"). milímetro En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar solo los anuncios de Facebook que hemos colocado a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, que se basan en la visita sitios web), que transmitimos a Facebook (las denominadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan a los intereses potenciales de los usuarios y no sean molestos. Esto nos permite evaluar más a fondo la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al comprender si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario.Sin embargo, los datos son almacenados y procesados ​​por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda usar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las pautas de uso de datos de Facebook (https://wwwfacebook.com/about /privacidad/). Los datos pueden permitir que Facebook y sus socios coloquen anuncios dentro y fuera de Facebook.
El procesamiento de datos asociado con el uso del píxel de Facebook solo tendrá lugar si ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Artículo 6 (1) (a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, elimine la marca junto a la configuración de "Facebook Pixel".

en la "Herramienta de consentimiento de cookies" integrada en el sitio web

13.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google") . Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (el llamado Google Adwords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costos de publicidad incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes descubren el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversión de Google en su navegador de Internet bajo la palabra clave "Configuración de usuario". Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en función de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Como parte del uso de Google Ads, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. ven a los EE. UU.

En caso de que se transmitan datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Se puede ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puede encontrar más información sobre las normas de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/políticas/privacidad/

Puede desactivar de forma permanente las cookies para las preferencias publicitarias evitándolas configurando el software de su navegador en consecuencia o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://wwwgoogle.com/settings/ads /plugin?hl=es

Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o solo pueden usarse de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.

En la medida en que esto sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento de conformidad con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD para procesar sus datos como se describe anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

14) Servicios de análisis web

Hotjar (hotjar Ltd.)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788).
Con esta herramienta, se pueden rastrear los movimientos en los sitios web en los que se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, puede ver cuánto se desplazan los usuarios y en qué botones hacen clic con qué frecuencia. También es posible utilizar la herramienta para obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De esta forma, obtenemos información valiosa para que nuestros sitios web sean aún más rápidos y fáciles de usar. El análisis anterior se basa en nuestros intereses legítimos con fines de optimización y marketing y el diseño basado en intereses de nuestro sitio web de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Al utilizar esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de su información personal. Por lo tanto, solo podemos comprender en qué botones hace clic y hasta dónde se desplaza. Hotjar oculta automáticamente las áreas del sitio web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros y, por lo tanto, no se pueden rastrear en ningún momento.

Hotjar ofrece a todos los usuarios la opción de usar un "encabezado No rastrear" para evitar el uso de la herramienta Hotjar, de modo que no se registren datos sobre la visita al sitio web respectivo. Esta es una configuración que admite todos los navegadores comunes en la versión actual. Para hacer esto, su navegador envía una solicitud a Hotjar para desactivar el seguimiento del usuario respectivo. Si usa nuestro sitio web con diferentes navegadores/computadoras, debe configurar el "encabezado No rastrear" para cada uno de estos navegadores/computadoras por separado.
Puede encontrar instrucciones detalladas con información sobre su navegador en: https:// www .hotjar.com/opt-out
Más información sobre Hotjar Ltd. y a través de la herramienta Hotjar se puede encontrar en: https://www.hotjar.com
La declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. se puede encontrar en: https://www.hotjar.com/privacy

En la medida en que esto sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento de conformidad con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD para procesar sus datos como se describe anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

15) Herramientas y misceláneos

Reseñas de Clientes en Google (anteriormente Programa de distribuidores certificados de Google)

Trabajamos con Google a través del programa Reseñas de Clientes en Google. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").Este programa nos permite recopilar reseñas de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Después de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Reseñas de Clientes de Google en el que se le pedirá que califique la experiencia de compra en nuestro sitio web. La reseña que envíe se agregará a nuestras otras reseñas y se mostrará en nuestro logotipo de Reseñas de Clientes en Google y en nuestro panel de control de Merchant Center. Su calificación también se utilizará para las calificaciones de vendedor de Google. Como parte del uso de las reseñas de clientes de Google, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. ven a los EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del procesamiento de datos o a Google.

En caso de que se transmitan datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Se puede ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en relación con el programa de reseñas de clientes de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google Seller Ratings en este enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

16) Derechos del titular de los datos

16.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga amplios derechos de interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los que le informaremos usted abajo:

  • Derecho a la información de conformidad con el Art. 15 RGPD: en particular, tiene derecho a la información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros, los propósitos del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes sus datos han sido o serán comunicados, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar el plazo de conservación, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los recopilamos de usted, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si corresponde, información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento en usted, así como su derecho a ser informado de qué garantías de conformidad con el Art. 46 GDPR cuando sus datos son enviados existen en terceros países;
  • Derecho a la rectificación de conformidad con el Art. 16 del RGPD: tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos incorrectos que le conciernen y/o a la finalización de sus datos incompletos almacenados por nosotros;
  • Derecho a la eliminación de acuerdo con el Art. 17 RGPD: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si se cumplen los requisitos del Art. 17 (1) RGPD. Sin embargo, este derecho no existe en particular si el procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales;
  • Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art.18 RGPD: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales siempre que se verifique la exactitud de sus datos, que usted disputa, si se niega a eliminar sus datos debido a un procesamiento de datos inadmisible y en su lugar solicita la restricción del procesamiento de sus datos si necesita sus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos después de que se haya logrado el propósito o si ha presentado una objeción por razones de su situación particular, siempre que aún no está claro si nuestras razones legítimas prevalecen;
  • Derecho a la información de conformidad con el Art. 19 RGPD: Si ha ejercido el derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, el responsable está obligado a informar a todos los destinatarios a los que los datos personales que le conciernen. han sido comunicados de esta rectificación o supresión Comunicar datos o limitación del tratamiento, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a que se le informe sobre estos destinatarios.
  • Derecho a la transferencia de datos de acuerdo con el Art. 20 RGPD: Tiene derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar la transmisión a otra persona responsable, en la medida en que ya que esto es técnicamente factible;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7, párrafo 3 del RGPD: tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación;
  • Derecho a presentar una queja de conformidad con el Art. 77 del RGPD: si cree que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, derecho a presentar una queja ante un autoridad de control, en particular en el estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

16.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTROS INTERESES LEGALES ANTERIORES, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS. SIN EMBARGO, QUEDA RESERVADO EL PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES COMPLETAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE ANULEN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO ES PARA LA CERTIFICACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE OPONERSE A LO DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

17) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se mide en función de la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, también en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6 (1) (b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de que hayan expirado los períodos de retención, siempre que ya no son necesarios para cumplir el contrato o se requiere la iniciación del contrato y/o no tenemos ningún interés legítimo en almacenarlos más.

Cuando los datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho a oponerse en virtud del artículo 21 (1) del RGPD, a menos que podamos probar que es convincente. motivos legítimos para el procesamiento que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Cuando los datos personales se procesan con fines publicitarios directos sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición en virtud del artículo 21 (2) del RGPD. .

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.

.