Condiciones

Tabla de contenido

  1. Alcance
  2. Conclusión del contrato
  3. Derecho de desistimiento
  4. Precios y condiciones de pago
  5. Condiciones de entrega y envío
  6. Retención del título
  7. Responsabilidad por defectos (garantía)
  8. Canje de vales promocionales
  9. Legislación aplicable
  10. Marketing de texto y notificaciones
  11. Resolución alternativa de disputas

1) Alcance

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "TCG") de Theresa Riedl, que opera bajo la "empresa individual Zeachild" (en adelante, "Vendedor"), se aplican a todos los contratos para la entrega de bienes que un consumidor o Empresario (en adelante, "cliente") concluye con el vendedor en relación con los bienes presentados por el vendedor en su tienda en línea. Se contradice la inclusión de las propias condiciones del cliente, salvo pacto en contrario.

1.2 Un consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario en el sentido de las presentes CGC es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para permitir que el cliente presente una oferta vinculante.

2.2 El cliente puede enviar la oferta utilizando el formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,

  • enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
  • mediante la entrega de los bienes solicitados al cliente, siendo decisiva la recepción de los bienes por parte del cliente, o
  • solicitando al cliente que pague después de realizar su pedido.

Si existen varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato entrará en vigor en el momento en que ocurra primero una de las alternativas antes mencionadas. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo antes mencionado, esto se considera un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no está vinculado por su declaración de intenciones.

2.4 Si selecciona un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta de PayPal, sujeto a las condiciones para pagos sin una cuenta de PayPal, que se pueden consultar en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ cera de privacidad completa.Si el cliente paga utilizando un método de pago ofrecido por PayPal que se puede seleccionar en el proceso de pedido en línea, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente hace clic en el botón que concluye el proceso de pedido

2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato después de la celebración del contrato y lo envía al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico , fax o carta). El vendedor no hace accesible el texto del contrato más allá de esto. Si el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivarán en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña proporcionando el correspondiente datos de inicio de sesión.

2.6 Antes de enviar el pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico efectivo para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas como parte del proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón hasta que haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.7  Alemán e inglés están disponibles para la conclusión del contrato.

2.8  La tramitación del pedido y el contacto se realizan normalmente por correo electrónico y tramitación automatizada del pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de procesar el pedido puedan ser entregados.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores generalmente tienen derecho de desistimiento.

3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de cancelación en la política de cancelación del vendedor.

3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a ningún estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera del Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

4) Precios y condiciones de pago

4.1  A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales. El impuesto sobre las ventas no se muestra porque el vendedor es una pequeña empresa en el sentido de la UStG. Cualquier costo adicional de entrega y envío se especifica por separado en la descripción del producto respectivo.

4.2 Para envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales en casos individuales de los cuales el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de las transferencias de dinero por parte de los bancos (por ejemplo, tarifas de transferencia, tarifas de tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costos también pueden generarse en relación con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza en un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.3 La(s) opción(es) de pago se comunicarán al cliente en la tienda online del vendedor

4.4 Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 La entrega de la mercancía se realiza por correo postal a la dirección de entrega indicada por el cliente, salvo pacto en contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.

5.2 Si la entrega de la mercancía falla por causas de las que el cliente es responsable, el cliente correrá con los costes razonables incurridos por el vendedor como consecuencia. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación realizada en la política de cancelación del vendedor.

5.3  La recogida por parte del cliente no es posible por motivos logísticos.

6) Retención del título

Si el vendedor paga por adelantado, retiene la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.

7) Responsabilidad por defectos (garantía)

7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplica la responsabilidad legal por defectos.

7.2 El cliente debe presentar una queja al repartidor sobre los bienes entregados con daños de transporte evidentes e informar al vendedor de esto. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

8) Canjear cupones promocionales

8.1 Los vales emitidos gratuitamente por el vendedor en el marco de promociones con un período de validez determinado y que el cliente no pueda adquirir (en adelante, "vales promocionales") sólo podrán canjearse en la tienda en línea del vendedor y solo se puede canjear dentro del período especificado.

8.2 Los cupones promocionales solo pueden ser canjeados por consumidores.

8.3 Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de vales si la restricción correspondiente resulta del contenido del vale de la campaña.

8.4 Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La liquidación posterior no es posible.

8.5  Solo se puede canjear un vale promocional por pedido.

8.6 El valor de los bienes debe ser como mínimo el importe del vale promocional. El vendedor no reembolsará el crédito restante.

8.7 Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

8.8  El crédito de un bono promocional no se paga en efectivo ni genera intereses.

8.9 El vale promocional no se reembolsará si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el vale promocional en el marco de su derecho de desistimiento legal.

8.10 El vale promocional es transferible. El vendedor puede realizar pagos con efecto liberatorio al propietario respectivo que canjea el vale promocional en la tienda en línea del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia gravemente negligente de la no autorización, la incapacidad legal o la falta del derecho de representar al propietario respectivo.

9) Ley aplicable

La ley de la República de Austria se aplica a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de las leyes que rigen la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de se retira la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

10) Marketing de texto y notificaciones

Al ingresar su número de teléfono al finalizar la compra e iniciar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing de texto. Los mensajes de marketing de texto no pueden exceder [30] por mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra. Si desea optar por no recibir mensajes de texto y notificaciones, responda STOP a cualquier mensaje móvil que le enviemos o use el enlace para darse de baja que le proporcionamos en uno de nuestros mensajes. . Usted comprende y acepta que los métodos alternativos de optar por no participar, p. B. el uso de palabras o consultas alternativas no debe considerarse un medio apropiado para optar por no participar. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número del que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos descritos anteriormente.

11. Resolución alternativa de disputas

11.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que se ve involucrado un consumidor.

11.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumo.

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